Curso Taller en Vivo: Elaboración del Manual de Procesos
9 y 10 de Setiembre, 07:00 p.m. - 10:00 p.m.
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Perú 354
Latam 95 Dol
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Contexto del programa
Estructura del Manual - Mapeo del Proceso - Descripción y Documentación - Sistematización y Mejora Con aplicaciones de Inteligencia Artificial IA
Contenido general
Modulo I
Gestión por Procesos
- Beneficios del Modelo de Gestión por Procesos
- Elementos de un Proceso
- Características de los Procesos
- Análisis de los Procesos
- Mapa de Procesos
- Cómo Enfocar a Procesos un Sistema de Gestión
Caso Práctico
Análisis de un Mapa de Procesos
Módulo II:
Objetivos y Elementos del Manual de Procesos y Procedimientos
- Objetivos de los Manuales
- Conceptos básicos y ventajas de los Manuales
- Diagnóstico de la Estructura Documental
- Diseño de la Estructura Documental
- Utilidad de los Manuales
- Elementos y Estructura de un Manual
- Clasificación de Manuales:
- Por su naturaleza
- Por su área de aplicación
- Por su contenido y por su ámbito
Caso Práctico
Establecimiento de la Estructura Básica del Manual de Procesos
Módulo III:
Diseño y Estructura del Manual de Procesos y Procedimientos
- Como elaborar un manual de procedimientos
- Contenido de un manual de procedimientos
- Fases para la elaboración de Manuales
- Preparación del manual
- Estructuras de los procedimientos
- Redacción del procedimiento
- Flujogramas de procedimientos
- Revisión de los manuales
- Aprobación de los manuales
- Actualización del manual
- Difusión de los manuales
- Control de cambios de los manuales
Caso Práctico
Diagnóstico, Documentación y Estructuración del Manual de Procesos
Módulo IV:
Metodología de Elaboración del Manual de Procesos y Procedimientos
- Carátula: Manual de Procesos y Procedimientos
- Índice
- Autorización
- Introducción
- Objetivos
- Alcance
- Responsable
- Frecuencia de Revisión
- Mapeo de Procesos
- Perfiles del Puesto y descripciones del Puesto
- Políticas y Procedimientos
- Especificaciones
- Formatos e instructivos de llenado de formatos
- Registros
- Anexos
Caso Práctico De Aplicación
Uso de Prompts y Herramientas de IA para la generación acelerada del Contenido de un Manual de Procesos
Descripción:
Estructura del Manual - Mapeo del Proceso - Descripción y Documentación - Sistematización y Mejora Con aplicaciones de Inteligencia Artificial IA
Dirigido a
Gerentes, Jefes, Supervisores y responsables de empresas e instituciones interesados en adquirir conocimientos, para estandarizar y optimizar los resultados de los procesos organizacionales, productivos, comerciales económicos y financieros de la empresa, con el fin de alcanzar los objetivos y metas de la organización
Beneficios
- Es herramienta necesaria para la certificación de empresas en normas de calidad, ambiente, seguridad, etc.
- Integra políticas de normas internacionales como la NIIF, SAE, ISO, etc.
- Uniforma y controla el cumplimiento del trabajo asignado y evita su alteración arbitraria
- Identifica responsabilidades en caso de fallas o errores
- Facilita la evaluación del control interno y control de calidad
- Facilita la toma de decisiones al contar con lineamientos claros a segui
- Facilita la Capacitación para el personal de nuevo ingreso y por consiguiente ahorra horas hombre
- Facilita la supervisión del trabajo
- Facilita la evaluación del personal en base al desempeño de las funciones
- Evita la duplicidad de funciones en puestos diferentes y las lagunas en el trabajo
Fechas y horario
9 y 10 de Setiembre
07:00 p.m. - 10:00 p.m.
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AM Business S.A.C.
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