terça-feira, 1 de setembro de 2026

Elaboración con IA del MANUAL de PROCESOS

Curso Taller en Vivo: Elaboración del Manual de Procesos

9 y 10 de Setiembre, 07:00 p.m. - 10:00 p.m.

 

Inversión

Perú 354

Latam 95 Dol

 

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Contexto del programa

Estructura del Manual - Mapeo del Proceso - Descripción y Documentación - Sistematización y Mejora Con aplicaciones de Inteligencia Artificial IA

 

Contenido general

 

Modulo I

Gestión por Procesos

- Beneficios del Modelo de Gestión por Procesos

- Elementos de un Proceso

- Características de los Procesos

- Análisis de los Procesos

- Mapa de Procesos

- Cómo Enfocar a Procesos un Sistema de Gestión

 

Caso Práctico

Análisis de un Mapa de Procesos

 

Módulo II:

Objetivos y Elementos del Manual de Procesos y Procedimientos

- Objetivos de los Manuales

- Conceptos básicos y ventajas de los Manuales

- Diagnóstico de la Estructura Documental

- Diseño de la Estructura Documental

- Utilidad de los Manuales

- Elementos y Estructura de un Manual

- Clasificación de Manuales:

- Por su naturaleza

- Por su área de aplicación

- Por su contenido y por su ámbito

 

Caso Práctico

Establecimiento de la Estructura Básica del Manual de Procesos

 

Módulo III:

Diseño y Estructura del Manual de Procesos y Procedimientos

- Como elaborar un manual de procedimientos

- Contenido de un manual de procedimientos

- Fases para la elaboración de Manuales

- Preparación del manual

- Estructuras de los procedimientos

- Redacción del procedimiento

- Flujogramas de procedimientos

- Revisión de los manuales

- Aprobación de los manuales

- Actualización del manual

- Difusión de los manuales

- Control de cambios de los manuales

 

Caso Práctico

Diagnóstico, Documentación y Estructuración del Manual de Procesos

 

Módulo IV:

Metodología de Elaboración del Manual de Procesos y Procedimientos

- Carátula: Manual de Procesos y Procedimientos

- Índice

- Autorización

- Introducción

- Objetivos

- Alcance

- Responsable

- Frecuencia de Revisión

- Mapeo de Procesos

- Perfiles del Puesto y descripciones del Puesto

- Políticas y Procedimientos

- Especificaciones

- Formatos e instructivos de llenado de formatos

- Registros

- Anexos

 

Caso Práctico De Aplicación

Uso de Prompts y Herramientas de IA para la generación acelerada del Contenido de un Manual de Procesos

 

Descripción:
Estructura del Manual - Mapeo del Proceso - Descripción y Documentación - Sistematización y Mejora Con aplicaciones de Inteligencia Artificial IA

 

Dirigido a

Gerentes, Jefes, Supervisores y responsables de empresas e instituciones interesados en adquirir conocimientos, para estandarizar y optimizar los resultados de los procesos organizacionales, productivos, comerciales económicos y financieros de la empresa, con el fin de alcanzar los objetivos y metas de la organización


Beneficios

- Es herramienta necesaria para la certificación de empresas en normas de calidad, ambiente, seguridad, etc.
- Integra políticas de normas internacionales como la NIIF, SAE, ISO, etc.
- Uniforma y controla el cumplimiento del trabajo asignado y evita su alteración arbitraria
- Identifica responsabilidades en caso de fallas o errores
- Facilita la evaluación del control interno y control de calidad
- Facilita la toma de decisiones al contar con lineamientos claros a segui
- Facilita la Capacitación para el personal de nuevo ingreso y por consiguiente ahorra horas hombre
- Facilita la supervisión del trabajo
- Facilita la evaluación del personal en base al desempeño de las funciones
- Evita la duplicidad de funciones en puestos diferentes y las lagunas en el trabajo


Fechas y horario


9 y 10 de Setiembre
07:00 p.m. - 10:00 p.m.


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AM Business S.A.C.

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